㈜ 아이컨택 개인정보 처리방침 약관
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제1조 (개인정보의 수집 목적, 항목, 보유∙이용기간)
수집 목적, 항목 및 보유 기간
•회사는 회원가입, 회원 관리, 서비스 제공, 법적 의무 준수를 위해 다음의 개인정보 항목을 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
분류
수집∙이용동의 목적
항목
보유∙이용기간
필수
회원가입 및 관리, 서비스 제공, 법적 의무 준수
[회원가입 및 관리]
이름, 이메일, 비밀번호, 연락처(전화번호, 휴대폰 번호)
[서비스 제공]
이름, 연락처, 이메일,주소
[법적 의무 준수]
법적 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무 이행에 필요한 필요한 개인정보
[회원가입 및 관리]
회원 탈퇴 후 1년이 되는 시점까지
[서비스 제공]
회원 탈퇴 후 1년이 되는 시점까지
[법적 의무 준수]
법적 의무 준수에 필요한 기간까지
선택
마케팅 및 광고
주소, 생년월일, 성별
동의 철회, 회원 탈퇴 시까지
•관계법령에 따라 개인정보를 보유할 필요가 있는 경우, 해당 개인정보는 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법 제85조의3)
- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2)
수집 방법
•웹사이트를 통한 직접 수집: 회원 가입, 서비스 이용 시 입력되는 정보를 수집합니다.
•고객 상담을 통한 수집: 전화, 이메일 등을 통한 상담 시 제공되는 정보를 수집합니다.
제2조 (개인정보의 제3자 제공)
•회사는 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우 회사는 이용자에게 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간 등을 고지하고 동의를 받습니다.
제3조 (개인정보의 처리 위탁)
•회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 전문업체에 위탁합니다.
•위탁받는 자: (주)아이컨택웹사이트 개발 위탁사, 택배 배송업체.
•위탁 업무 내용: 고객 상담, 결제 처리, 서비스 제공, 배송
•회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
•위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제4조 (이용자의 권리)
•이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 합니다)할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• 권리행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 이메일, 카카오 채널톡 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 이용자는 언제든 홈페이지 ‘마이페이지->결제 프로필’에서 개인정보를 직접 조회∙수정∙삭제하거나 ‘상담 연결’을 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
- 이용자는 언제든지 홈페이지 ‘메인 페이지의 채널톡, 이메일’을 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
• 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
• 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 이용자는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 부서명: 고객 대응팀
- 주소: 울산 남구 테크노산업로 55번길 79-10, 507호
- 연락처: 1555-6678
제5조 (개인정보의 안전성 확보조치)
•회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치, 접근 통제 시스템 적용, 백신 소프트웨어 설치 및 갱신
2. 관리적 조치: 개인정보 보호 교육, 내부 점검, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
3. 물리적 조치: 자료보관실 등의 접근통제
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
•개인정보는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
•전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄기로 파기합니다.
제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
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•이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제8조 (행태정보의 수집∙이용 및 거부 등에 관한 사항)
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항목
행태정보 수집 방법
수집 목적
보유∙이용기간
주문 절차 진행에 관한 로그 기록
이용자의 웹 사이트 방문 시 자동 수집
이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공
수집일로부터 **일 후 파기
•또한 회사는 개인을 식별하는 것이 불가능한 형태의 아래의 행태정보를 수집하고 있습니다.
항목
행태정보 수집 방법
수집 목적
보유∙이용기간
IP주소, 쿠키, 방문 기록, 기기 정보(브라우저 종류, OS 종류 등)
웹 사이트 방문 시 자동 수집
관심, 성향에 기반한 맞춤형 광고 제공
수집일로부터 **일 후 파기
•회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력∙병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리∙이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
•회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
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제9조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
•회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의법정 대리인의 동의를 받습니다.
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•아동의 개인정보에 대해 법정 대리인이 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 국외 이전)
•개인정보가 국외로 이전될 경우, 회사는 국외 이전의 법적 근거, 이전되는 개인정보 항목, 개인정보가 이전되는 국가, 시기 및 방법, 이전받는 자의 성명(법인인 경우에는 그 명칭과 연락처), 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용 기간, 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 등을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
제11조 (개인정보 보호 담당)
•회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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- 이메일: 3dp@eyecontact.kr
제12조 (개인정보 열람청구)
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- 연락처: 1555-6678
제13조 (권익침해 구제방법)
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